Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 29 juillet 2025

Bienvenue sur le site de LMB coiffure mobile. En naviguant sur nos pages, en réservant un service ou en utilisant nos formulaires, vous acceptez intégralement les présentes conditions générales d’utilisation. Prenez quelques minutes pour les lire ; elles posent les règles du jeu entre vous (« l’Utilisateur ») et nous (« LMB coiffure mobile », « le Salon », « nous »).

1. Identité du prestataire

LMB coiffure mobile est un service de coiffure mobile opérant au Québec, enregistré sous les lois provinciales applicables. Pour toute question :

Téléphone : +1 438-806-8401

Courriel : [email protected]

2. Accès au site et au service

Le site est accessible 24 h/24, 7 j/7, sauf interruption planifiée ou urgence technique. Nous nous réservons le droit de suspendre l’accès sans préavis pour toute maintenance, mise à jour ou cas de force majeure.

3. Prise de rendez‑vous

Vous sélectionnez un créneau via notre agenda en ligne.

Un courriel ou SMS de confirmation vous est envoyé automatiquement.

Nous nous déplaçons à l’adresse indiquée ou vous accueillons au lieu convenu si un point fixe est prévu.

Toute réservation implique que vous vous assurez d’être présent et prêt à l’heure convenue.

4. Tarifs et paiement

Coupe adulte : 45 $ CAD

Coupe enfant : 35 $ CAD

Les paiements s’effectuent sur place, par Interac ou espèces. Les tarifs peuvent être révisés sans préavis ; le prix applicable est celui affiché au moment de la réservation.

5. Annulation et retards

Vous pouvez annuler ou déplacer un rendez‑vous sans frais jusqu’à 24 h avant l’heure prévue. Passé ce délai, LMB coiffure mobile se réserve le droit de facturer des frais d’annulation équivalents à 50 % du service réservé. En cas de retard de plus de 10 minutes, nous ne garantissons plus la disponibilité du créneau.

6. Obligations de l’utilisateur

Fournir une adresse correcte et accessible.

Avoir les cheveux propres avant la prestation.

Maintenir un environnement sûr et adéquat (éclairage, prise électrique, surface de travail).

Respecter les règles sanitaires et les consignes du coiffeur.

7. Propriété intellectuelle

Le contenu du site (textes, photos, logos, vidéos) demeure la propriété exclusive de LMB coiffure mobile ou de ses partenaires et est protégé par le droit d’auteur. Toute reproduction, même partielle, est interdite sans autorisation écrite.

8. Responsabilité

LMB coiffure mobile met tout en œuvre pour fournir un service de qualité. Notre responsabilité ne saurait être engagée pour :

Des dommages indirects (perte de revenus, d’image, etc.).

Des retards imputables à des causes indépendantes de notre volonté (météo, circulation, panne majeure).

Les conséquences d’informations erronées fournies par l’utilisateur.

9. Données personnelles

La collecte et l’utilisation de vos renseignements sont régies par notre Politique de confidentialité, consultable sur la page dédiée. En réservant, vous reconnaissez l’avoir lue et acceptée.

10. Modifications des CGU

Nous pouvons mettre à jour les présentes CGU pour refléter un changement légal, technique ou commercial. La nouvelle version entre en vigueur dès sa mise en ligne. La date indiquée en haut de la page vous permet de vérifier la dernière révision.

11. Droit applicable et règlement des litiges

Les présentes CGU sont soumises aux lois de la province de Québec et aux lois fédérales canadiennes applicables. Tout litige sera, à défaut d’accord amiable, porté devant les tribunaux compétents du district judiciaire de Montréal.